Trung tâm chế tạo máy | Máy ép lon bia

(08)66.820420 - 0988517374

Hỗ trợ kỹ thuật Trung tâm chế tạo máy Việt Nam

Chính sách hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành

CÔNG TY CÔNG NGHỆ SÀI GÒN

TRUNG TÂM CHẾ TẠO MÁY VIỆT NAM

 

HOTLINE: 08.66.820.420 – 0938.786.071 - 0988.517.374

 

Que hàn, đá cắt, máy khoan giá rẻ nhất toàn quốc. Không xem rất tiếc - cơ hội làm đại lý kiếm thêm thu nhập: http://bachnghe.com.vn/

 

 

 

CÔNG NGHỆ SÀI GÒN cam kết là một địa chỉ tin cậy và thân thiện đối với quý khách hàng. Mọi thiết bị do CÔNG NGHỆ SÀI GÒN bán ra đều được bảo hành theo tiêu chuẩn và quy định của các nhà sản xuất. Trong thời hạn bảo hành, các thiết bị đều được bảo hành miễn phí tại Trung tâm bảo hành công ty.

Thời gian nhận - trả bảo hành nhanh với chất lượng đảm bảo. Đặc biệt, sản phẩm của quý khách hàng sẽ được tính thêm thời hạn bảo hành so với thời gian ghi trên phiếu bảo hành trong trường hợp Trung tâm bảo hành quá hẹn trả bảo hành cho khách.

 

I. QUYỀN LỢI của khách hàng khi đến với CÔNG NGHỆ SÀI GÒN:

1. Nếu có vấn đề gì trục trặc đối với những thiết bị bán ra trong quá trình sử dụng:

 Ngay lập tức, chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên đến để kiểm tra và bảo trì cho quý khách.

 

CÔNG NGHỆ SÀI GÒN sẽ cho các bạn mượn thiết bị khác để sử dụng tạm thời nếu quá trình bảo trì là kéo dài và sản phẩm mua chưa đến 1 tháng.

 

3. Đối với những thiết bị bán ra trong vòng từ 12 tháng trở lên nếu có vấn đề gì trục trặc:

- Công ty cam kết bảo hành cho các bạn tối đa trong vòng 10 ngày làm việc.

- Thời gian trả bảo hành: tùy theo từng máy.

- Có thể sớm hơn quy định.

4. Bảo hành đối với máy mang thương hiệu CÔNG NGHỆ SÀI GÒN:

- Với sự tự tin về chất lượng sản phẩm thương hiệu CÔNG NGHỆ SÀI GÒN

chúng tôi tự hào về chế độ bảo hành ưu việt dành cho bạn

5. Dịch vụ bảo hành tại điểm đặt máy:

- Công ty có dịch vụ bảo hành tại chỗ theo các yêu cầu của cơ quan, đơn vị và các cá nhân.

- Trong khu vực nội thành, trong vòng 4h kể từ khi nhận được thông báo của quý khách, chúng tôi sẽ có mặt để khắc phục sự cố. Trong trường hợp ngoài thời gian làm việc, chúng tôi sẽ khắc phục ngay vào đầu giờ của buổi làm việc tiếp theo.

- Đối với quý khách hàng tại khu vực ngoại thành, tuỳ từng quãng đường và điều kiện thời tiết, chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ cho quý khách một cách nhanh nhất.

- Sản phẩm của chúng tôi sẽ có chương trình bảo trì định kỳ máy theo yêu cầu quý khách hàng.

6. Bảo trì các máy công nghiệp nhẹ, công nghiệp nặng không do công ty sản xuất:

- CÔNG NGHỆ SÀI GÒNnhận bảo trì, bảo dưỡng các máy móc do chính hoặc không phải công ty sản xuất trên toàn quốc.

 

II. Quy định bảo hành và bảo trì của CÔNG NGHỆ SÀI GÒN:

(Xin quý khách vui lòng đọc kỹ điều kiện bảo hành này ngay khi đặt, mua hàng)

Bảo hành:

 

- Bảo trì, bảo dưỡng là: Bao gồm lau chùi máy, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị).

Quy định về bảo hành:

- Thiết bị đổi phải còn giữ nguyên hiện trạng ban đầu (không bị trầy xước, biến dạng…) và còn đầy đủ các phụ kiện kèm theo (vỏ hộp, tài liệu hướng dẫn,…).

- Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, thiết bị được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

- Có phiếu (sổ) bảo hành và tem bảo hành của công ty trên thiết bị.

- Tất cả các sản phẩm bảo hành đều được nhân viên kỹ thuật bảo hành (cùng quý khách) kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi làm thủ tục nhận – trả bảo hành.

- Mọi khoản thu – chi của trung tâm bảo hành đều có phiếu thu, phiếu chi, có đầy đủ chữ ký, họ tên của người có thẩm quyền của công ty.

 

1.Trường hợp chung:

- Thiết bị hết thời hạn bảo hành.

- Số seri trên thiết bị hoặc các thông số kỹ thuật không xác định được hoặc sai so với sổ bảo hành.

- Các loại thiết bị như , công tắc nguồn, đèn tín hiệu,

- Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.

- Các phụ kiện đi kèm (sách, đĩa, vỏ hộp...) không được bảo hành nhưng Quý khách hàng cần lưu ý khi sản phẩm bảo hành được đổi mới, đổi sang sản phẩm khác tương đương cần có đầy đủ phụ kiện kèm theo

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của công ty CÔNG NGHỆ SÀI GÒNsẽ không được bảo hành nữa. 

- Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, nứt, méo, gẫy, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc do con nguời làm hỏng.

- Hư hỏng đối các trường hợp riêng như cong hoặc gãy chân, cháy nổ, rơi móp méo, mờ chữ trên lưng ổ, bong tem bạc, mạch hoen rỉ oxy hoá.

- Phiếu (sổ) bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).

- Trường hợp thiết bị của Quý khách dán tem bảo hành của Công ty Bắc Tân Bắc Á, bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu với số phiếu xuất ghi trên tem bảo hành và số phiếu suất gốc lưu tại công ty, nếu phiếu xuất gốc không có thiết bị trên thì thiết bị của quý khách không được bảo hành (có thể tem bảo hành của công ty bị thất thoát hoặc bị lợi dụng dán lên thiết bị). Mong quý khách thông cảm.

- Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

2. Trường hợp quy định của từng hãng sản xuất:

III. Thắc mắc, khiếu nại hay các ý kiến đóng góp về vấn đề bảo hành:

 

·         Mọi yêu cầu cần hỗ trợ bảo trì, sửa chữa máy móc trên toàn quốc, quý Khách vui long gọi ngay cho chúng tôi theo số HOTLINE:

 

 

 

HOTLINE: (08)66.820.420 – 0938.786.071 - 0988.517.374